সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের আরো অনেক সংস্কার প্রয়োজন রয়েছে বলে জানিয়েছেন হোয়াইট হাউসের প্রেসসচিব জেন সাকি। গোপনীয়তা ও বিশ্বাস ভঙ্গের বিষয়ে ফেসবুকে যে উদ্বেগ দেখা দিয়েছে, সে বিষয়ে নীতিমালায় সংস্কার আনা প্রয়োজন বলে জানান তিনি। 

সম্প্রতি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকের বিষয়ে নানা বিস্ফোরক তথ্য জানিয়েছেন প্রতিষ্ঠানটির সাবেক প্রডাক্ট ম্যানেজার ফ্রান্সেস হাউগেন। ফেসবুকের ব্যাবসায়িক কর্মকাণ্ড মানতে না পারায় চলতি বছরেই ফেসবুক থেকে চাকরি ছেড়ে দেন তিনি।

তবে চাকরি ছাড়ার আগে তিনি ফেসবুকের বেশ কিছু অভ্যন্তরীণ নথিপত্র কপি করে নিয়েছিলেন। সেই নথির ওপর ভিত্তি করে ফেসবুকের বিরুদ্ধে অভিযোগ তুলেছেন তিনি।

মার্কিন কংগ্রেসেও তিনি বলেছেন, ফেসবুকের সাইট ও অ্যাপগুলো শিশুদের ক্ষতি ও গণতন্ত্রকে দুর্বল করার পাশাপাশি বিভাজনও সৃষ্টি করে। ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম কিভাবে নিরাপদ রাখার ব্যবস্থা না করে তারা মুনাফাকে গুরুত্ব দিচ্ছে।

এ ছাড়া কংগ্রেসে ফেসবুক প্রতিষ্ঠাতা মার্ক জাকারবার্গের কড়া সমালোচনা করেন তিনি। তবে তার এই অভিযোগ পুরোপুরি অস্বীকার করেছে ফেসবুক।